买家选好商品与店主后，所选商品将出现在购物车里，订单生成。3个自然日内如买家没有确认支付，购物车将被清空，订单取消。买家按时付款后，订单状态变为“已付款”。

如需提供发票等相关票据，买家需与卖家确认并在订单中注明。

2. 发货

卖家发货后，在后台点击“确认发货”并输入物流单号，订单状态变成“已发货”。

3. 签收

请确保买家亲自签收，如买家不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供买家的授权文件并出示收货人及第三人本人身份证原件。

请确保先验货再签收，买家或委托第三人签收后，不得就商品一致性与物流问题提出投诉或要求退款。

对于需要先签收再打开包装查看的货物，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现问题，应当场拍照，在签收单（收货人联和承运人联）上加注详细情况并让承运人签字确认，保留快递单据与拍照证据。同时买家需立即登录后台对该笔订单操作退货申请（具体见本规则第四款）。

4. 确认收货

买家收到商品后，如确认该笔交易没有问题，请在后台登录并点击“确认收货”。订单处于“已发货”状态起10个自然日（手机充值订单为3个自然日）内，如买家没有确认收货或者操作退货申请，订单将由系统自动确认收货。确认收货后该笔订单所产生的相关积分、货款将由系统结算至相关交易账户。