如何做好店主

Q：Femart 3G网店与传统的网络店铺区别？开店要钱吗？
A：

Q：开网店能赚钱吗？
A：在Femart开3G网店可给您带来真实的收益，让您真正赚钱；而您的收益多少取决于商户的返利以及您的店的销售情况，您出售的商品返利越高，店内商品销量越高，您的收益自然越大。

Q：店主的返利和积分制度是怎样的？
A：店主收益由商品的返利决定，而积分就是Femart合作商户对店主和消费者的返利，Femart商城所有的商品都参与积分返利活动。

下面我们用一个简单的实例来说明返利制度：
某商品标价1000元，而标注积分为200，则出售此商品所得到的销售返利=(标注积分/100)*9=18元，如果您是Femart的三星店主，同时可获得斐玛特积分=3标注积分=600积分，而您的消费圈分店销售一件此商品，您还可获得消费圈连锁返利=(标注积分/100)*3=6元。
注：
消费圈：指在该店下注册的连锁分店；
消费积分：仅适用于2011年6月28日以前注册的老用户，新注册用户的积分计入斐玛特积分账户。

Q：怎样开店？
A：开店三步曲：1. 网站注册        2. 取名          3. 装修

网站注册：如果想成为Femart店主，您只要在Femart的网站上找到“登陆/注册”按钮，点击“注册”，根据流程提示完成注册，并在会员中心里点击“马上开店”，填入相关信息就可以免费拥有您的3G网店了。
取名：拥有自己的网店之后，要给网店取一个有特色的名字，这样既可以让消费者记住您的网店，又便于推广。
取名原则：1）店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要上口，如果招牌用字生僻，读起来拗口，就不容易被浏览者熟记；2）别具一格，独具特色；3）与自己的经营商品相关：店名用字要符合自己经营的品类，最好能选择一个让人从字面就看出你的经营范围的名字。　　
装修：“装修”自己的网店也是一项很重要的工作，除了要给自己的店选择个性店标外，还需要准备以下的内容。
1）上传店主头像。 　　
2）完善店主介绍——分享个人专长、购物经验心得。
3）写一段精彩的店铺介绍，为更好地推广网店做准备。
“装修”网店的目的就是要把自己的网店装扮得美观且有特色，能吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。

Q：怎么样为自己的店定位？
A：现在您已经拥有了自己的一个店了，接下来要做的工作就是给自己的店进行定位，使您的店与众不同 ，确定网店定位也可以帮助您更快捷地挑选产品，目的明确了，就不会迷失在众多产品之中，能够迅速准确地做出判断。
1）根据自己的专长和兴趣爱好 定位网店。例如：对护肤美容有研究就可以经营护肤品彩妆类。
2）根据客户群的需要来定位网店； 例如：了解您的客户年龄集中在哪个层次，消费收入在哪个层次，根据他们的需求来搜索相关资料并进行产品和店铺的定位）。
实例：刘小姐的店2009.3——Apple公司产品粉丝
定位：3C数码
研究、价格敏感、新品
经常上各类数码网站搜集资料
朋友有这方面的需求首先想到的就是找刘小姐
数码专家、朋友代购
重要的一步，无论您之前有没有对自己的店进行定位，都需要好好规划并实施这一步。

Q：怎样选供应商和产品？
A：在进行了定位之后，供应商和产品的选择就会进行得相对顺利

搜集资料：各大网站搜集相关的资料以供比价，参考，综合性价比；

参考其他店主对供应商的评价：此为重要指标，好评和差评都需要了解；

考量商品的积分返利和综合性价比：a、低价的产品--作为吸引顾客消费的推广重点；b、并不是所有顾客都只消费低价产品，有部分高返利商品，价格适中，虽然不一定是主流品牌商品，但是性价比高，这种商品也可以作为重点推荐的对象；c、品牌商品：这些商品的优点是品质有保证，有完善的售后服务保障，但是价格并非很低，返利空间也非常有限。

选择有商品名称和描述清晰，商品图片美观的商品：商品名称要简洁准确，图片品质较好，且具有吸引力，商品描述要尽量详细，能在描述中把产品的卖点都标注出来，包括购物规则，也要在页面中有清晰表达，物流规则方面还要包括续重怎么算等问题，选择这样的商品可以省去很多客服的时间。

Q：如何进货？
A：选好了产品，点击“我要进货”，就可以将您喜欢的产品纳入自己的网店中，店主在自己的货架中能进一步更具有经营技巧地摆放产品。
1）橱窗推荐：热卖、高积分返利、高性价比的明星商品、低价商品 。
2）应时推荐：数码产品（护肤）季节性，配合商城促销、选择合适的商城特惠广告加入店中。

Q：如何成为一名优秀的导购?
A：首先，您需要了解您店里出售和主推的商品，也许您对此品类的商品有长期使用经验甚至专业知识，并本着分享的精神在店铺中添加关于出售商品的试用心得，实拍图片展示，商品使用方法说明有利于建立消费者信心的导购资讯，为消费者提供有价值的参考意见。
例如：很多MM希望在夏天减肥，都想找一款适合自己的减肥用品。李小姐就专门到各个美容美体网站上找类似的权威帖子，并积极参与讨论，有时还贴上一些纤体模特照片“现身说法”。当得到帖子里网友认同时，他便会将他进货专柜需要推广的相应商品链接一一贴出来。为了提高自己的推荐成功率，小李还特意花了几个月来研究网上的专柜，包括每个专柜的基本资料、等级、好评率等各个方面。

Q：怎样才能经营好我的店
A：首先您需要挑选最熟悉并适合自己经营的商品放入自己店中；在对商品有一定了解的基础上，对高性价比和当时的特价热卖商品进行推荐并不断更新，同时做好店主导购与您的客户分享购物心得；真诚的回应每一位客户的咨询并跟进售后服务，别忘了建立自己的朋友圈，与您的亲友交换店铺链结让自己的店得到更好的推广。多吸取别人的优秀经验亦是进步的关键，斐玛特将会定期推介明星店主，请她们分享成功经验；并开设专门栏目，定期进行店主经营教学，为您出谋划策。

Q：怎么样赚得更多？
A：建立属于自己的消费圈
进行线上网络推广
进行线下推广

Q：如何经营我的消费圈？
A：工具-1、印制店主名片：不需要太花哨的设计，信息简洁明了；
2、制作并发散营销手册或者宣传单张、商务礼包的推广物料；
3、随时随地利用出去聚会、逛街、旅游的时间宣传自己的网店，形成自己独特的消费圈和网购人脉。

Q：如何在网络上做宣传？
A：网上宣传可以采取以下推广渠道
1）IM 即时通讯软件；建立店主Q群；在重大节日，促销活动之际群发短信和消息，平时也要多与客户联络，保持良好的沟通。
2）博客、空间、论坛推广：对于一些热门的相关的帖子要经常发表或者回复，在有一定的威信之后慢慢地介绍推广您的网店；利用好自己的博客、空间、微博等撰写导购，产品介绍要图文并茂，写出自己使用体验感受，增加推广的说服力。
3）把导购分享视频上传到视频网站和自己的博客空间、让更多潜在客户看到自己的广告。
优点：免费、宣传力度大

Q：如何在线下做宣传？
A：利用好体验馆活动（分享、团购）
自己开展小型沙龙（现身说法）
女性天生喜欢分享自己的购物成果，喜欢体验这种分享的快乐，如果自己的胜利品得到认可，无疑会增加女性本身的自信，而且在这种交流中也可以分享网购的心得，互通有无，既能增进友情，又能带来潜在的客户（插入明星店主展示产品的视频）。

Q：Femart在经营上会给我们什么支持？
A：斐玛特商城为各位店主经营3G 网店提供以下服务及支援：
•品质保证的货源
•拥有专业技术团队，强大的交易结算平台支援
•标准化销售服务及统一物流配送
•通过强大的品牌推广，开拓销售管道
•不间断提供促销、奖励、优惠等推广活动，帮助店主发展事业
•提供线上线下标准化助销工具
•提供显现目录和呼叫中心支援店主销售
•提供关于《如何经营》在线课程学习平台。

Q：店主有什么利益
A：店主有以下三大利益：

销售利润结算

每款商品的销售利润，可以通过“我的返利日志”查看，一旦生产订单，商品销售返利就会立即返至“余额账户”，商品返利最高可高达30%纯利润。

购物消费折扣

从此，一家人的生活用品都可以在自己的网店中购买了，会员价—利润表折扣=自用价

推广开分店

朋友在您的店里注册开店，就会成为你的连锁店，Femart商城将按你的店铺级别按不同的销售收入比例把您获得的收益充值到到您的账户中，连锁店数量越多获得的收益就越多。